Última actualización: junio 2026
Términos de Servicio
1. Identificación del proveedor
InvitaBonito es un servicio ofrecido por Crea Visual SPA, RUT 76.739.199-4, con domicilio en Badajoz 100, of. 523, Las Condes, Región Metropolitana, Chile. Correo de contacto: contacto@invitabonito.cl
2. Objeto del servicio
InvitaBonito es una plataforma en línea que permite crear, personalizar y compartir invitaciones digitales para eventos (matrimonios, baby showers, estrenos de hogar, entre otros). El servicio incluye, según el plan contratado: creación de invitación con URL única, confirmaciones de asistencia (RSVP), lista de regalos integrada con transferencia de aportes, galería de fotos y muro de mensajes.
3. Registro y cuenta de usuario
Para usar el servicio el usuario debe registrarse con un correo electrónico válido y una contraseña. El usuario declara ser mayor de 18 años o actuar bajo supervisión de un adulto responsable. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Crea Visual SPA no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de la cuenta imputable al usuario.
4. Uso gratuito y complementos de pago
La creación, publicación y uso de la invitación digital es gratuita, incluyendo confirmaciones de asistencia (RSVP), lista de regalos, muro de mensajes, galería de fotos y las plantillas de diseño disponibles. La plataforma se financia principalmente con la comisión sobre los aportes de la lista de regalos (ver sección 6).
De forma opcional, el usuario puede contratar complementos de pago (add-ons), como un dominio personalizado o la desactivación de la lista de regalos. Los precios vigentes de cada complemento se indican en invitabonito.cl/precios.
Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Los pagos se procesan a través de Transbank; Crea Visual SPA no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
5. Derecho a retracto
De conformidad con el artículo 3 bis de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el usuario dispone de un plazo de 10 días hábiles desde la contratación de un complemento o servicio pagado (add-on) para ejercer su derecho a retracto, obteniendo la devolución íntegra del precio pagado, sin necesidad de expresar causa.
Para ejercer este derecho, el usuario debe comunicarlo por escrito a contacto@invitabonito.cl indicando el correo de su cuenta y el número de compra. Realizaremos la devolución en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de la solicitud, a través del mismo medio de pago utilizado.
El derecho a retracto no aplica cuando el usuario ha hecho uso efectivo del complemento o servicio contratado, por ejemplo cuando el dominio personalizado ya se encuentra activo, o cuando la desactivación de la lista de regalos ya se ha aplicado sobre una invitación publicada y compartida con terceros, situación que constituye consumo del bien o servicio digital conforme al artículo 3 bis letra b) de la Ley N° 19.496.
6. Lista de regalos, recaudación por cuenta del beneficiario y transferencia de aportes
La funcionalidad de lista de regalos permite que los invitados (en adelante, los «Aportantes») realicen aportes monetarios desde la invitación, con destino al usuario que crea la lista o a quien éste designe (en adelante, el «Beneficiario»).
Respecto de estos aportes, Crea Visual SPA actúa como intermediario que recauda los fondos por cuenta del Beneficiario, y no como vendedor ni como propietario o beneficiario económico de dichos fondos. El único ingreso propio de Crea Visual SPA por este servicio es la comisión que se indica más abajo; el saldo restante de cada aporte pertenece económicamente al Beneficiario.
6.1 Autorización de recaudación
Al activar la lista de regalos y registrar sus datos bancarios, el usuario autoriza expresamente a Crea Visual SPA para, por su cuenta y en su interés:
- recibir los aportes de los Aportantes a través del procesador de pagos (Transbank);
- mantener temporalmente dichos fondos hasta su transferencia;
- descontar la comisión que se indica en el punto 6.2 y, cuando estén expresamente informados y aceptados, otros costos;
- transferir el saldo neto a la cuenta bancaria registrada por el usuario; y
- llevar un registro de los movimientos y poner a disposición del usuario un detalle de los aportes recibidos, la comisión aplicada y el monto neto transferido.
Esta autorización es revocable hacia el futuro escribiendo a contacto@invitabonito.cl y su revocación no afecta los aportes ya recaudados a esa fecha, que igualmente serán transferidos al Beneficiario conforme a estos Términos.
6.2 Comisión
Por este servicio, Crea Visual SPA percibe una comisión del 10%. El usuario define, para cada regalo, el monto neto que desea recibir o bien el precio que verán los Aportantes. El precio que paga el Aportante incluye esta comisión del 10%; el Beneficiario recibe el aporte una vez descontada la comisión. Cuando el usuario define el monto neto a recibir, el precio para el Aportante se ajusta al alza para cubrir la comisión, de modo que el costo de procesamiento es soportado por el Aportante. La comisión indicada incluye el Impuesto al Valor Agregado (IVA); por ella, Crea Visual SPA emite al Beneficiario una boleta por el servicio de intermediación y recaudación. El monto restante de cada aporte, una vez descontada la comisión, corresponde a fondos recaudados por cuenta del Beneficiario y no constituye ingreso propio de Crea Visual SPA. El detalle de la comisión se informa también en invitabonito.cl/precios.
6.3 Disponibilidad y transferencia de fondos
- Frecuencia: las transferencias se realizan semanalmente, los días lunes, considerando los aportes confirmados hasta el viernes anterior.
- Monto mínimo: no se aplica un monto mínimo; se transfiere el saldo neto acumulado en el período.
- Custodia: los fondos recaudados se mantienen temporalmente por Crea Visual SPA hasta su transferencia. Crea Visual SPA no ofrece cuenta bancaria separada, custodia especial ni seguro sobre dichos fondos, salvo que se indique expresamente por escrito.
- Datos bancarios: el usuario es responsable de registrar correctamente su información bancaria y de que la cuenta corresponda a un titular válido. Si una transferencia es rechazada o los datos son incorrectos, Crea Visual SPA contactará al usuario y mantendrá los fondos retenidos hasta contar con datos válidos. Crea Visual SPA no se hace responsable por transferencias realizadas a cuentas incorrectas por error del usuario.
6.4 Devoluciones, desconocimientos y contracargos
Ante una anulación, devolución, pago desconocido o contracargo de un aporte, Crea Visual SPA podrá retener o descontar el monto correspondiente del saldo pendiente del Beneficiario o requerir su restitución si ya fue transferido, informando la causa. Mientras se investiga una operación, Crea Visual SPA podrá suspender temporalmente las transferencias asociadas. Toda retención o descuento tendrá una causa, un procedimiento y será comunicada al usuario.
Los aportes son procesados por Transbank bajo su propia normativa; Crea Visual SPA no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
7. Vigencia del servicio
La invitación publicada permanece activa y accesible para los invitados durante el período de vigencia del plan, que incluye la fecha del evento y los 30 días calendario siguientes a dicha fecha.
El usuario puede solicitar la extensión de la vigencia de su invitación y/o de la lista de regalos activa más allá de ese plazo escribiendo a contacto@invitabonito.cl. Crea Visual SPA evaluará cada solicitud y responderá en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Una vez vencido el período de vigencia, la invitación dejará de ser accesible para terceros, pero el usuario podrá seguir accediendo a sus datos desde el panel de control durante el período de retención establecido en la Política de Privacidad.
8. Uso aceptable
El usuario se compromete a utilizar el servicio conforme a la ley y a no:
- Publicar contenido que sea ilegal, engañoso, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros.
- Usar el servicio para actividades fraudulentas o de recolección de datos sin consentimiento.
- Realizar ingeniería inversa, copiar o redistribuir las plantillas o el código de la plataforma.
- Crear cuentas falsas o suplantar la identidad de otras personas.
Crea Visual SPA se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
9. Propiedad intelectual
Los diseños, plantillas, marca InvitaBonito, código fuente, logotipos y demás elementos visuales de la plataforma son propiedad de Crea Visual SPA y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual chilenas e internacionales.
El contenido ingresado por el usuario (fotos, textos, nombres, información del evento) es de titularidad exclusiva del usuario. Al subirlo a la plataforma, el usuario otorga a Crea Visual SPA una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar y mostrar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el servicio contratado.
10. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Al crear una cuenta y aceptar estos Términos, el usuario declara haber leído y aceptado dicha política.
11. Limitación de responsabilidad
El servicio se entrega "tal como está" y "según disponibilidad". Crea Visual SPA realizará esfuerzos razonables para mantener la plataforma operativa, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.
En ningún caso Crea Visual SPA será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo en los casos en que la Ley N° 19.496 u otra normativa imperativa lo establezca expresamente. La responsabilidad total de Crea Visual SPA frente al usuario no excederá el monto pagado por el servicio.
12. Modificaciones
Crea Visual SPA puede modificar estos Términos cuando lo estime necesario. Los cambios materiales (que afecten derechos u obligaciones del usuario) serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor. Los cambios no materiales (por ejemplo, correcciones de redacción) entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado del servicio tras el vencimiento del plazo de notificación constituye aceptación de los nuevos Términos.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación de la República de Chile, en particular la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y demás normas aplicables. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, Chile, sin perjuicio del derecho del consumidor a recurrir ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o los Juzgados de Policía Local competentes.