Términos de Servicio

1. Identificación del proveedor

InvitaBonito es un servicio ofrecido por Crea Visual SPA, RUT 76.739.199-4, con domicilio en Badajoz 100, of. 523, Las Condes, Región Metropolitana, Chile. Correo de contacto: contacto@invitabonito.cl

2. Objeto del servicio

InvitaBonito es una plataforma en línea que permite crear, personalizar y compartir invitaciones digitales para eventos (matrimonios, baby showers, estrenos de hogar, entre otros). El servicio incluye, según el plan contratado: creación de invitación con URL única, confirmaciones de asistencia (RSVP), lista de regalos integrada con transferencia de aportes, galería de fotos y muro de mensajes.

3. Registro y cuenta de usuario

Para usar el servicio el usuario debe registrarse con un correo electrónico válido y una contraseña. El usuario declara ser mayor de 18 años o actuar bajo supervisión de un adulto responsable. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Crea Visual SPA no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de la cuenta imputable al usuario.

4. Planes y precios

El servicio ofrece dos modalidades:

• Plan Gratuito: permite crear y previsualizar una invitación con funcionalidades básicas, sin posibilidad de publicarla ni activar el RSVP.
• Plan Premium: pago único (IVA incluido) que habilita la publicación de la invitación, RSVP ilimitado, lista de regalos activa y plantillas exclusivas. El precio vigente se indica en invitabonito.cl/precios.

Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). El pago se procesa a través de Transbank; Crea Visual SPA no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

5. Derecho a retracto

De conformidad con el artículo 3 bis de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el usuario dispone de un plazo de 10 días hábiles desde la contratación del plan Premium para ejercer su derecho a retracto, obteniendo la devolución íntegra del precio pagado, sin necesidad de expresar causa.

Para ejercer este derecho, el usuario debe comunicarlo por escrito a contacto@invitabonito.cl indicando el correo de su cuenta y el número de compra. Realizaremos la devolución en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de la solicitud, a través del mismo medio de pago utilizado.

El derecho a retracto no aplica cuando el usuario ha hecho uso efectivo del servicio premium, es decir, cuando la invitación ha sido publicada y compartida con terceros, situación que constituye consumo del bien o servicio digital conforme al artículo 3 bis letra b) de la Ley N° 19.496.

6. Lista de regalos y transferencia de aportes

La funcionalidad de lista de regalos permite a los invitados realizar aportes monetarios directamente desde la invitación. El monto íntegro aportado por los invitados es transferido a la cuenta bancaria registrada por el usuario en la plataforma.

• Frecuencia: las transferencias se realizan semanalmente, todos los días lunes hábiles.
• Monto mínimo: no se aplica monto mínimo para transferir; se transfiere la totalidad acumulada en el período.
• Responsabilidad: el usuario es responsable de registrar correctamente su información bancaria. Crea Visual SPA no se hace responsable por transferencias realizadas a cuentas incorrectas por error del usuario.

Los aportes son procesados por el proveedor de pagos. Crea Visual SPA actúa como intermediario y no retiene comisión sobre los aportes recibidos.

7. Vigencia del servicio

La invitación publicada permanece activa y accesible para los invitados durante el período de vigencia del plan, que incluye la fecha del evento y los 30 días calendario siguientes a dicha fecha.

El usuario puede solicitar la extensión de la vigencia de su invitación y/o de la lista de regalos activa más allá de ese plazo escribiendo a contacto@invitabonito.cl. Crea Visual SPA evaluará cada solicitud y responderá en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Una vez vencido el período de vigencia, la invitación dejará de ser accesible para terceros, pero el usuario podrá seguir accediendo a sus datos desde el panel de control durante el período de retención establecido en la Política de Privacidad.

8. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar el servicio conforme a la ley y a no:

• Publicar contenido que sea ilegal, engañoso, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros.
• Usar el servicio para actividades fraudulentas o de recolección de datos sin consentimiento.
• Realizar ingeniería inversa, copiar o redistribuir las plantillas o el código de la plataforma.
• Crear cuentas falsas o suplantar la identidad de otras personas.

Crea Visual SPA se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

9. Propiedad intelectual

Los diseños, plantillas, marca InvitaBonito, código fuente, logotipos y demás elementos visuales de la plataforma son propiedad de Crea Visual SPA y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual chilenas e internacionales.

El contenido ingresado por el usuario (fotos, textos, nombres, información del evento) es de titularidad exclusiva del usuario. Al subirlo a la plataforma, el usuario otorga a Crea Visual SPA una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar y mostrar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el servicio contratado.

10. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Al crear una cuenta y aceptar estos Términos, el usuario declara haber leído y aceptado dicha política.

11. Limitación de responsabilidad

El servicio se entrega "tal como está" y "según disponibilidad". Crea Visual SPA realizará esfuerzos razonables para mantener la plataforma operativa, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.

En ningún caso Crea Visual SPA será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo en los casos en que la Ley N° 19.496 u otra normativa imperativa lo establezca expresamente. La responsabilidad total de Crea Visual SPA frente al usuario no excederá el monto pagado por el servicio.

12. Modificaciones

Crea Visual SPA puede modificar estos Términos cuando lo estime necesario. Los cambios materiales (que afecten derechos u obligaciones del usuario) serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor. Los cambios no materiales (por ejemplo, correcciones de redacción) entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado del servicio tras el vencimiento del plazo de notificación constituye aceptación de los nuevos Términos.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación de la República de Chile, en particular la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y demás normas aplicables. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, Chile, sin perjuicio del derecho del consumidor a recurrir ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o los Juzgados de Policía Local competentes.